Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Leider konnten wir bei Ihrer letzten Bestellung unseren eigenen, hohen Ansprüchen nicht gerecht werden - dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
Sagen Sie uns gerne was wir verbessern können: